Informativa sulla privacy
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Informazioni che raccogliamo
Per offrirti un’esperienza di acquisto fluida e garantire che le tue esigenze sanitarie siano soddisfatte, potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali:
Informazioni di identificazione personale: ciò include dettagli come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione fornita durante la registrazione dell’account o il processo di ordinazione.
Informazioni mediche: quando acquisti farmaci da prescrizione, potremmo raccogliere informazioni mediche pertinenti, tra cui le tue prescrizioni, i dettagli del fornitore di assistenza sanitaria e altri dati sanitari necessari per evadere il tuo ordine.
Informazioni di pagamento: per elaborare i tuoi acquisti, raccogliamo i dettagli di pagamento come le informazioni della tua carta di credito o di debito. Queste informazioni vengono gestite in modo sicuro e non vengono mai condivise con terze parti, salvo quando necessario per completare la transazione.
Informazioni tecniche: quando utilizzi il nostro sito Web, potremmo raccogliere informazioni tecniche, tra cui il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e i dettagli del dispositivo, per migliorare la tua esperienza di navigazione e potenziare la funzionalità del sito.
Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo da te per i seguenti scopi:
Evasione degli ordini: per elaborare e consegnare i tuoi ordini, inclusi prodotti da prescrizione e da banco.
Comunicazione: per inviarti conferme degli ordini, aggiornamenti sulla spedizione o notifiche sul tuo account e sulle tue transazioni.
Servizio clienti: per rispondere alle tue richieste, fornire assistenza clienti e risolvere eventuali dubbi che potresti avere sui nostri prodotti o servizi.
Marketing e promozioni: con il tuo consenso, potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti offerte promozionali, newsletter e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi. Puoi annullare l’iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento.
Miglioramento del sito Web: potremmo utilizzare informazioni tecniche per analizzare le prestazioni del sito, migliorare la tua esperienza utente e identificare aree di miglioramento.
Come proteggiamo le tue informazioni
La sicurezza delle tue informazioni personali è la nostra massima priorità. Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati da accessi, alterazioni o divulgazioni non autorizzati, tra cui:
Crittografia: utilizziamo metodi di crittografia sicuri per proteggere i dati sensibili, come informazioni mediche e di pagamento, durante la trasmissione.
Elaborazione sicura dei pagamenti: i nostri fornitori di gateway di pagamento aderiscono a rigorosi standard di sicurezza dei dati per garantire la sicurezza delle tue informazioni finanziarie.
Accesso limitato: solo il personale autorizzato ha accesso alle tue informazioni personali ed è tenuto a mantenere la riservatezza di tali dati.